Лесно ли се “пуска” е-магазин?

Започваме разговор по темата за електронните магазини във връзка с програмата на фирма “Лайф консулт” за стимулиране на предприемачи. Кои са основните моменти и техните особености, съпътстващи стартирането на всеки он-лайн магазин, споделя Христо Янков – управител на “Лайф консулт”, http://LifeConsult.info - Бизнесът в Интернет
консултации, обучение, цялостни WEB-решения

Какво определя големия разход на време, необходимо за стартирането на магазина?

База данни с предлаганите стоки

на първо време трябва да решите кои точно стоки от всички налични ще предлагате в Мрежата.
Ако имате голям асортимент от стоки можете да подберете една част от тях, с които магазинът ви да стартира. А впоследствие можете да добавяте във времето и другите артикули.
Същото е в сила и ако имате различни групи стоки. С кои от тях ще започнете? А кои продукти от различните групи ще включите първоначално, още с пускането на магазина и кои ще оставите да добавяте после?

При избора си трябва да се ръководите от различни съображения, като например:

кои стоки носят най-добра печалба
кои се търгуват лесно в Мрежата
на кои стоки разполагате с качествени снимки и описание на параметрите
кои стоки можете да имате по всяко време в наличност
колко складово пространство имате, какви и колко стоки можете да съхраняваме там
имате ли сезонни стоки
кои са тези, чиято доставка/наличност не зависи от вас

Тези и ред други въпроси, на които трябва да си отговорите ПРЕДИ да започнете да правите е-магазин се разглеждат подробно в специализирания ни курс. Там нещата се специфицират и се разглеждат по-обстойно според избрания бизнес-модел на интернет-магазин както и спецификата на вида, пазара и характера на предлаганите от търговеца стоки.

На този етап вие излизате с решение кои групи стоки ще представите в магазина си, какви подгрупи от стоки съществуват в основните групи и подбирате кои точно артикули от целия наличен асортимент ще включите в тях.

Така подбраната от вас структура групи продукти – подгрупи продукти – конкретни артикули оформя продуктовото меню на магазина и служи за лесна ориентация на посетителите. След като окончателно е изяснена тази структура остава за всеки отделен артикул да се попълни списък с характеристиките му: наименование, тегло, цена, кратко и разширено описания, гаранция, производител и др. характерни параметри, необходими за извършване на он-лайн продажбата му.

Снимков материал

Една картина се равнява на хиляда думи. Ето защо снимковият материал във вашия е-магазин трябва да бъде качествен. В това понятие включвам качествено съдържание (представяне/визуализация на продукта) и качеството на снимката, която ще покажете в магазина си.
Първото е въпрос на дизайнерско решение и зависи от фотографа и вашите виждания каква да бъде визията на съответния продукт (размер, декор, светлина, послание към клиента/внушение).
Второто е по-просто и зависи от онзи, който оптимизира снимките на вашите продукти за показване в Мрежата. Този процес води до намаляване на размерите на изображението и съзнателно влошаване на качеството с цел намаляване обема на съответния файл и по-бързото зареждане на страниците. Така оптимизирани снимките не стават за печат, но на екрана изглеждат добре.

Текстове в сайта

Те са много важна част от вашия успех. Някои от тях (като условията за пазаруване) са дори задължителни за достигането на продажби. Кой би си купил, ако не знае след колко време и по какъв начин ще си получи поръчката, как може да я върне или подмени, ако тя е дефектна или пристигне счупена? Отговорите на тези въпроси се намират в така наречените политики на фирмата (правилата, по които работи). Те биват няколко вида и се отнасят за: доставката на поръчките, рекламации от страна на клиента, връщане или подмяна на стока, съхранение и боравене с личните данни на посетителите и клиентите, договор за продажба, както и някои други правила, които търговецът налага при пазаруване в магазина му. Често срещана грешка е, желанието да се включи наведнъж голям продуктов асортимент (напр. надхвърлящ 50-80 артикула). Това води до голям обем подготвителна работа и чувствително отлагане във времето на старта на магазина, което е във ваш ущърб. На електронния магазин, както и на всеки друг магазин, му е нужно време да се развие и утвърди като такъв. За това е по-правилно да стартирате магазина си с по-малко артикули, като постепенно добавяте и други, които искате, вместо да изчаквате във времето, докато подготвите целия си наличен асортимент.